1. المعلومات التي يقدّمها الأعضاء عند التسجيل، مثل اسم العضوية والبريد الإلكتروني، تُستخدم لتشغيل خدمات «إجابة» وإدارة الحساب وحمايته. لا نشاركها لأغراض الدعاية التجارية، وقد تُعالج لدى مقدّمي خدمات الاستضافة أو البريد الضروريين لتشغيل الخدمة عند تفعيلهم.
2. لا نبيع قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بالأعضاء لشركات خارجية بغرض الترويج لمنتجاتها. تُستخدم رسائل الحساب والتنبيهات المرتبطة باشتراكات العضو عند توفر خدمة إرسال موثوقة، مع خيارات مناسبة لإدارتها.
3. الأسئلة والإجابات والتعليقات والملفات المنشورة علنًا ليست رسائل خاصة؛ يمكن مشاهدتها والإبلاغ عنها ومراجعتها بواسطة المشرفين وفق سياسة الاستخدام. الرسائل الخاصة بين الأعضاء تخضع لإعدادات السماح والحظر، ولا تُنشر ضمن الأسئلة العامة.
4. مراجعة الإدارة للرسائل والإشعارات: الرسائل ليست منشورة للجمهور، ويجوز للإدارة المخوّلة مراجعتها ومراجعة الإشعارات في إطار طلب دعم أو بلاغ أو حماية الحساب والمجتمع. الوصول مقيد بجلسة إدارية مؤقتة وسبب موثّق، وتُسجّل هوية المدير والحساب المعني ونوع الإجراء ووقته. الاطلاع الإداري وحده لا يعلّم الرسائل كمقروءة لدى العضو ولا يرسل مؤشرات قراءة باسمه. أي رسالة ترسلها الإدارة تظهر من حسابها وبصفتها الإدارية، ولا تُنسب إلى العضو. لا تُعرض كلمات المرور أو رموز الدخول أو مفاتيح الربط في هذه الأداة.
5. تقييم الأسئلة والإجابات بالإيجاب أو السلب حرّ لكل عضو إذا كان نابعًا من رأيه الحقيقي في المحتوى وليس بهدف التخريب أو التقييم الكيدي. درجات التقييم ظاهرة للجميع، أما هوية المصوّت فلا تُكشف لصاحب السؤال أو الإجابة ولا للمشرفين؛ يمكن للإدارة المخوّلة فقط مراجعة سجل المصوّتين من الجهتين للتحقق من إساءة استخدام النظام. إشعارات مكافآت السمعة لا تحتوي على اسم المصوّت.
6. لا نخزّن كلمات مرور حسابات الأعضاء كنص قابل للقراءة؛ تُحفظ بصيغة تجزئة مشفّرة مشتقة من كلمة المرور ومعدّة للتحقق الآمن. لا تطلب إدارة «إجابة» كلمات المرور أو رموز التحقق عبر المشاركات أو الرسائل.
7. يمكن عرض الدولة والعلم التقريبيين وفق رمز البلد الوارد من Cloudflare عند استخدام الموقع، بعد التحقق من أن الطلب مر عبر شبكة Cloudflare. لا نخزّن عنوان IP لأجل هذا العرض، ولا ندّعي أنها إقامة فعلية أو موقع مباشر؛ يمكن أن تتأثر بالشبكات الافتراضية وبلد مزود الاتصال.
8. لمنع إساءة استخدام العضويات المتعددة، نستخدم ملف تعريف ارتباط عشوائيًا خاصًا بالموقع في المتصفح المسجّل ونخزن مؤشّرًا مشتقًا منه بتوقيع سري، وقد نخزن مؤشرًا مجزّأً لنطاق شبكة تقريبي. لا نقرأ معرّفات MAC أو UDID للجهاز، ولا نعرض أرقام IP الأصلية للمشرفين؛ تُحذف ملاحظات الارتباط بعد 45 يومًا، وهي إشارات احتمالية لا تثبت ملكية الحسابات لشخص واحد. لا يُستخدم تشابه الشبكة وحده لإغلاق الحسابات. تحديث حماية الحسابات — 16 أكتوبر 2026: عند الدخول الناجح أو التسجيل أو استخدام حساب مسجّل، نحفظ أيضًا رقم العضوية ووقت الرصد ومؤشرًا مشتقًا بتوقيع سري من عنوان IP العام الكامل للمقارنة بين عضويات الموقع. لا نحفظ العنوان الأصلي في سجل المقارنة ولا نجمع MAC أو UDID. تُتاح هذه النتائج للإدارة المخوّلة فقط؛ تُستبعد السجلات بعد 45 يومًا وتُحذف عند التنظيف اللاحق، ولا يفرض تطابق الاتصال عقوبة تلقائية.
9. خدمة «إجابة Pro» مساعد ذكاء اصطناعي تجريبي يعمل بنماذج محلية على سيرفر إجابة. يُستخدم نص سؤالك وسياق المحادثة مؤقتًا لتوليد الرد، ويُحذف من ذاكرة الطلبات المؤقتة عادةً خلال 20 دقيقة، ولا يُخزّن كسجل محادثة دائم. قد تحتوي الإجابات على أخطاء ولا تحل محل السياسات الرسمية. إذا اخترت تقييم إجابة، نحتفظ بالتقييم والملاحظة الاختيارية واسم النموذج ووقت التقييم ورموز تجزئة مشتقة من السؤال والرد ورقم عضويتك إن كنت مسجّلًا، لمراجعة الجودة بواسطة الإدارة المخوّلة. لا تُستخدم الملاحظات تلقائيًا لتدريب النموذج. لا تدخل كلمات مرور أو معلومات خاصة في أسئلتك أو ملاحظاتك.

قد تعرض «إجابة» مقطع YouTube داخل السؤال أو الرد أو المنشور عندما يُدرج العضو رابط فيديو. يتم عرض المشغّل من نطاق youtube-nocookie.com، وعند تحميله أو تشغيله قد يتصل متصفح الزائر بخوادم YouTube وفق سياسة الخصوصية لدى تلك الخدمة. لا نخزّن نسخة من الفيديو، ويوجد رابط لفتحه على يوتيوب.

يمكن لصاحب الحساب طلب الاطلاع على البيانات أو تعديلها أو حذف حسابه من خلال مركز دعم أمير OS، وفق المتطلبات القانونية وسياسة الاحتفاظ بالبيانات. وسيجري الإعلان عن أي تغيير جوهري في طريقة جمع البيانات أو استخدامها.

لأخبار الموقع والتحديثات العامة، يمكن زيارة صفحتنا على الفيسبوك. عند الانتقال إلى فيسبوك تسري سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المنصة؛ ولا تُقدَّم طلبات حذف البيانات أو معلومات الحساب الحساسة عبر التعليقات العامة، بل من خلال مركز الدعم المعتمد.