اقترح تصرفًا بسيطًا يفعله المجتمع مع كل عضو جديد، بعيدًا عن الترحيب المكرر. ما الشيء الذي كنت ستقدّره أنت عند التسجيل؟
لتوسيع النقاش
تخيّل أن العضو ينشر سؤاله الأول ويشعر بالتردد؛ ما التصرف الذي يحتاجه من الآخرين؟ وكيف نجعل الترحيب طبيعيًا لا مجرد رسالة جاهزة تُنسخ للجميع؟
VIRTUE
1
أفضل إجابة
جديد
أعتقد أن أهم ما لابد منه للعضو الجديد هو تعريفه بتاريخ الموقع، وأن هذا المشروع هو امتداد لفكرة ومشروع قديم هو "موقع إجابة"، كانت فيه صولات وجولات، وقبله موقع "إجابات جوجل" الأشهر حيث كان هو البداية الأولى الحقيقية. وعندما أقول أن العضو الجديد لابد أن يعرف ذلك فإنني أعني إحالته إلى رابط مثلاً يتضمن معلومات وصور وأخبار وتأريخ للموقعين السابقين وتاريخ بدايتهما وتاريخ إنتهاءهما، وكذلك نظام السمعة والإشراف والسجن و لا نغفل بالطبع الجملة الشهيرة للمشرف: "نحن أسرة واحدة".
لذا أنا أقترح وجود رابط فيه أرشيف توثيقي متكامل للملامح الأولى لهذا المشروع، وكيف أن بعض الأعضاء هنا سيكونون من الأعضاء القدامى فى الموقعين السابقين.
وأعتقد أن الإقتراحات ستتوالى بعد ذلك لتحسين وتطوير الموقع وربط الماضي بالحاضر.
نعم، يمكن استقبال عضو جديد عبر رسالة رد تلقائي جاهزة تُنسخ للجميع؛ تُصاغ الرسالة
بحيث تتضمن ترحيبًا قصيرًا، تأكيد استلام الرسالة، موعدًا واضحًا للرد من الفريق،
وبديلًا فوريًا مثل رابط، وهذا هو ما توضح نماذج رسائل الرد التلقائي. بالإضافة إلى
ذلك، تُظهر أتمتة واتساب أن الردود الجاهزة تُستعمل لتقليل زمن كتابة الإجابات وتوفير
رسالة موحدة للترحيب بالعميل الجديد.